Quando isso estiver pronto, você estará pronto para lançar seu fluxo de boas-vindas no novo ESP. Só certifique-se de ter testado todas as jornadas do cliente vigorosamente, é claro!
Treine sua equipe
Você chegou ao outro lado! A migração foi concluída lista de email de função de trabalho e seu novo e brilhante ESP está pronto para ser usado. Mas não mergulhe de cabeça!
Certifique-se de providenciar um dia de treinamento como parte do seu novo contrato. Se não estiver disponível, bloqueie algum tempo no calendário dos membros da equipe que usarão o ESP todos os dias para que eles possam assistir a vídeos de treinamento e brincar com a plataforma.
Descobrir todos os recursos desta nova ferramenta e se familiarizar com a forma de fazer as coisas será útil no futuro — se, por exemplo, você precisar interromper uma campanha que já está sendo enviada ou descobrir como configurar um banner dinâmico em uma campanha que deve ser enviada em 30 minutos.
10. Fique de olho nos resultados
Por último, mas não menos importante, observe atentamente os relatórios durante as primeiras semanas após o lançamento. Você percebe taxas de abertura ou de cancelamento de assinatura anormais?
Não se esqueça de verificar os canais sociais Os modelos estão desatualizados da sua marca regularmente e de verificar com sua equipe de suporte ao cliente. Se houver alguma reclamação de cliente relacionada ao marketing por e-mail, certifique-se de agir rapidamente.
Dessa forma, você poderá corrigir o curso e evitar que mais clientes sejam afetados.
Conclusão
Para resumir, uma transição ESP leva tempo número de telefone hk e paciência. É um projeto complexo, mas seguindo essas 10 dicas, você tem mais chances de sair ileso.
Se você sabe que gostaria de deixar seus ESPs atuais, mas ainda não decidiu para qual dele