inhoud verhoudings verander

Kliëntlojaliteit: Hoe kan inhoud verhoudings transformeer? Het jy geweet dat die behoud van kliënte tot 5 keer minder kan kos as om nuwes te bekom? Desondanks fokus 44% van maatskappye steeds op die verkryging van nuwe verbruikers, terwyl slegs 18% behoud prioritiseer. Eerstens onthul hierdie data van Invesp dat lojaliteit ‘n fundamentele strategie vir besigheidsukses…