Las interacciones personalizadas son una tendencia, pero también una necesidad para lograr el éxito empresarial . Una encuesta de McKinsey muestra que la mayoría de los clientes están insatisfechos si las empresas no les ofrecen interacciones personalizadas. ¿Estás diciendo que no ofreces interacciones personalizadas? Entonces es el momento de actuar.
Facilite su trabajo
permita que la inteligencia artificial comprenda las motivaciones y los problemas que enfrentan sus clientes. Descubre lo que realmente quieren y dáselo. Esto no sólo ayudará a mejorar la experiencia del cliente, sino también el compromiso y la lealtad de sus clientes.
La personalización utiliza datos en vivo, inteligencia artificial y análisis avanzados. Le ayudará a crear experiencias personalizadas para cada cliente.
La inteligencia artificial puede brindarle información valiosa sobre las necesidades y preferencias de sus clientes. Esta comprensión es clave para ofrecer interacciones personalizadas.
¿Te preguntas qué herramienta de personalización de IA puedes utilizar? Personalmente, me gusta Persado Motivation AI. Es una plataforma de inteligencia artificial generativa que le ayuda a personalizar las interacciones en función de las preferencias y el comportamiento pasado del cliente.
Transformando la experiencia del cliente mediante la realidad aumentada
¿Has oído hablar de las experiencias de moda de realidad aumentada (RA)? Estas utilizando datos recientes de números de teléfono móvil datos experiencias están relacionadas con grandes nombres de la moda de lujo, como Gucci o Dior. Estas marcas permiten a sus clientes probar sus productos en la aplicación.
AR transmite contenido virtual en un entorno físico . Esto intensifica la experiencia del cliente. Y los clientes se mantienen conectados con la marca a través de sus dispositivos.
Pongamos un ejemplo para que quede mejor idea. Imagínate que eres un agente inmobiliario. Usando aplicaciones inmobiliarias de realidad aumentada (AR) como Magicplan, puedes utilizando datos realizar recorridos virtuales.
El poder del contenido personalizado mediante un sistema CRM
Cuando ofreces contenido personalizado los clientes se sienten comprendidos y valorados. Cumplir con estas expectativas. Puede aumentar la probabilidad de fidelización de sus clientes realizando un seguimiento de su historial de comportamiento. Existen Analizar los resultados de tus campañas puede excelentes herramientas para esto, como por ejemplo CRM .
Boletines informativos con CRM
Los boletines informativos siguen siendo una herramienta poderosa. Permiten informar a tus clientes sobre novedades de la empresa. También le ayudan a construir una relación con su cliente a través de contenido específico. Envíe boletines informativos y recopile datos para optimizar futuros correos electrónicos o campañas.
existentes de su sistema CRM. Por ejemplo, pruebe el módulo de marketing por correo electrónico de eWay-CRM . No podría ser más sencillo.
Te acercas a tus clientes construyendo una relación utilizando datos con ellos y demostrándoles que te preocupas por ellos.
Estrategias de marketing local
Es esencial localizar la estrategia de marketing para el contexto local específico. Su marca números de china resonará mejor con su público objetivo. Esto aumentará la relevancia y la eficacia de utilizando datos sus objetivos de marketing.
Personalice campañas de marketing para el mercado local . Por ejemplo, una idea de marketing creativa para el marketing de restaurantes podría ser adaptar los menús estacionales.
Involucre a su audiencia local con referencias locales, humor y temas relevantes a la ubicación.