Блокировка изображений в электронных письмах — довольно распространенная проблема. Иногда почтовые клиенты блокируют изображения по умолчанию, а в других случаях пользователи запрещают изображения. Электронное письмо с заблокированными изображениями может разрушить его цель и сделать его бессмысленным для читателей, как показано на изображении ниже.
Давайте сначала разберемся, почему почтовые клиенты блокируют изображения, а затем перейдем к обходным путям решения этой проблемы.
Причины, по которым почвум основным причинам:
-
Безопасность
Клиенты электронной почты с cписок email-маркетинга по странам изображениями, включенными по умолчанию, используют прокси-серверы для хостинга изображений, а не вечные хосты. Таким образом, клиенты электронной почты проверяют письма на наличие вирусов и вредоносных программ до того, как они попадут в почтовые ящики. Таким образом, в большинстве случаев отпадает необходимость блокировать изображения.
Однако Microsoft считает, что блокировка изображений отвечает наилучшим интересам подписчиков. Это защитит читателей от вредоносного кода и ограничит доступ к потенциально оскорбительному контенту. Таким образом, это снизит вероятность киберпреступлений.
-
Проблема с пропускной способностью
Абоненты с меньшей пропускной способностью могут выбрать блокировку изображений, чтобы она не потребляла слишком kак использовать динамический контент в элек сах много интернет-данных. Единственная проблема с этими настройками заключается в том, что абонентам приходится бороться, чтобы узнать, как отключить изображения на своих мобильных устройствах.
Поэтому маркетологам стоит оптимизировать изображения и сохранять их сжатыми. Мы рекомендуем ограничить размер файла изображения до 1 МБ и использовать три основных формата изображений — JPEG, GIF и PNG.
Какие почтов
Если говорить о текущем сценарии, то клиенты Outlook для ПК блокируют изображения по умолчанию. Давайте углубимся в тему и посмотрим, как изображения отображаются в
Мобильные клиенты
Как вы видите, клиент Outlook для ПК блокирует изображения по умолчанию, что может испортить весь пользовательский опыт. Но хорошая новость в том, что большинство ваших подписчиков используют Apple и Gmail факс b2 c для доступа к своей электронной почте. Просто убедитесь, что вы проверили списки подписчиков, чтобы узнать, какой почтовый клиент они используют. В настройке B2B вполне вероятно, что ваши потенциальные и реальные клиенты используют почтовые клиенты, такие как Outlook и Thunderbird, в которых изображения отключены по умолчанию.
С учетом вышесказанного теперь мы рассмотрим, как преодолеть проблему заблокированных изображений.
Обходные пути для заблокированных изображений в электронных письмах
Электронное письмо с заблокированными изображениями не справится со своей задачей и не принесет никаких конверсий. В результате все ваши усилия пойдут насмарку. Неважно, насколько красив дизайн вашего электронного письма , это не будет иметь никакого значения, если читатели не смогут его просмотреть. Вот несколько обходных путей, которые позволят преодолеть проблемы заблокированных изображений и обеспечить приятный опыт для получателей.
1. Добавьте ссылку «Веб-версия» в свое письмо.
Если ваше сообщение не отображается должным образом в почтовом клиенте ваших подписчиков, веб-версия вашей рассылки позволит им просматривать ее как веб-страницу. Веб-версия содержит все элементы, которые вы добавили в свое письмо, включая изображения, анимированные GIF-файлы, ссылки и т. д.
(Источник: электронное письмо от 1440 Daily Digest)
2. Работа над альтернативным текстом для каждого визуального элемента.
Alt-текст относится к расшифровке или пояснительному тексту, который отображается при блокировке изображений. Этот текст будет прочитан вслух, если подписчики используют программы чтения с экрана. Почти каждый почтовый клиент поддерживает Alt-текст, что делает его одним из самых быстрых и эффективных исправлений для заблокированных изображений.
Взгляните на этот снимок экрана, чтобы понять, как будет отображаться альтернативный текст в письме с заблокированными изображениями.
(Источник: электронное письмо от Джека Спейда)
Вам не нужно делать ваш Alt-текст скучным — вы также можете добавить в него немного юмора. Просто сохраняйте контекст изображений. Более того, не оставляйте Alt-текст пустым, чтобы соответствовать правилам доступности электронной почты и избежать спам-фильтров.
3. Используйте гибридные электронные письма
Простое электронное письмо — это сообщение с простым текстом. Вы не можете форматировать этот текст или вставлять ссылки на ключевые слова. Вместо этого вы можете просто добавлять ссылки рядом с якорными словами. С помощью HTML-писем вы можете оснащать свои сообщения различными цветовыми схемами, видео , изображениями и встроенными ссылками. Гибридные электронные письма — отличный инструмент, когда вы хотите, чтобы ваше сообщение отображалось любым почтовым клиентом. Такое электронное письмо выглядит как простое текстовое сообщение, но на самом деле это HTML-письмо, которое не зависит от медиа-запросов.
(Источник: электронное письмо от Statista)
4. Включите фоновые изображения с живым текстом сверху.
Использование фонового изображения с живым текстом — еще один способ обойти заблокированные изображения. Используйте фоновые цвета вместе с фоновыми изображениями, чтобы улучшить визуальную привлекательность ваших писем, даже если изображения отключены.
5. Экспериментируйте с пиксельной графикой, чтобы создать приятный пользовательский опыт
Если изображения отключены, ваше письмо может выглядеть как текст, разбросанный среди огромного белого пространства. Это не окажет никакого влияния на читателей и снизит уровень вовлеченности в письмо . Поэтому вы можете использовать креативное пиксельное искусство для создания привлекательных мозаик или ASCII-эмодзи.
Харви Николс блестяще использовал пиксельную графику для борьбы с проблемой заблокированных изображений.
(Источник: электронное письмо от Харви Николса)
Есть еще один пример от Email Uplers, в котором они реализовали пасхального кролика с помощью пиксельной графики.
(Источник: электронное письмо от Email Uplers)
Исходное письмо выглядело так:
(Источник: электронное письмо от Email Uplers)
6. Никогда не отправляйте электронные письма, состоящие только из изображений
Письмо, содержащее только изображение, выглядит довольно привлекательно на первый взгляд. Но оно может привести к нескольким проблемам. Во-первых, оно сделает ваше письмо похожим на пример ниже, что не будет иметь смысла для читателя. В результате он будет вынужден пометить его как спам или отписаться. По иронии судьбы, оно выглядит как письмо, которое предлагает пользователям отписаться.